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铁道运输管理学院

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高速铁路客运乘务

来源:超级管理员 发布时间:2018-04-25

主要课程:铁路客运组织、动车组客运服务礼仪、动车乘务员实务、列车乘务班组管理、铁路旅客突发事件处理、高速铁路概论、旅客服务心理与实务、应急救护与常用药、乘客服务礼仪实训红十字急救实训等。 就业方向:可从事铁路运输企业经营管理、客运服务及铁路安全管理等工作,可胜任列车长、客运(值班)员、列车(值班)员、乘服员和列车行李员等岗位工作。

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