一、企业介绍

招商银行1987年成立于中国改革开放的最前沿——深圳蛇口，是中国境内第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行，也是国家从体制外推动银行业改革的第一家试点银行。

招商银行诞生以来，开创了中国银行业的数十个第一：创新推出了具有里程碑意义的、境内第一个基于客户号管理的借记卡——“一卡通”;首个真正意义上的网上银行——“一网通”；第一张国际标准双币信用卡;首个面向高端客户的理财产品——“金葵花理财”；率先推出银行业首个智能投顾产品——“摩羯智投”,并在境内银行业率先推出了离岸业务、买方信贷、国内信用证业务、企业年金业务、现金管理业务、银关通业务、公司理财与网上承兑汇票业务等。

成立32年来，招商银行始终坚持“因您而变”的经营服务理念，品牌知名度日益提升。在英国权威金融杂志《银行家》公布的全球银行1000强榜单中，招商银行按一级资本在2018年排名第20位，比2017年提高3个位次；而在全球银行品牌价值500强榜单上，招行已进入了全球10强，2019年位列第9位。在《财富》世界500强榜单中，招商银行连续7年入榜，2018年名列世界第213位。

继2002年发行国内第一张国际标准信用卡之后，招商银行秉承了“因您而变”的经营理念，经过不懈努力，奠定了国内信用卡市场的领先者地位。
    我们始终坚信——只有不断创新，提供更符合客户需求的创新产品和优质服务才能最终最终获得客户的认可，才能真正打造出世界级的信用卡！

二、岗位名称

客户助理

三、招录对象

我校2020届毕业生，专业不限

四、岗位职责

1、对信用卡延滞款项进行跟踪维护，积极主动与客户进行账款问题沟通，建立融洽的合作关系。

2、对风险交易进行提前预警，风险管控，保障银行资产安全。

3、对违规使用信用卡的客户，客观分析违约原因，正确判断客户风险，引导客户合理使用信用卡。

4、防范信用风险，及时更新、补充持卡人基本资料，预防资产损失。

五、岗位要求

1、全日制大专及以上学历，专业不限，能熟练使用MS OFFICE软件；

2、性格开朗，表达能力强，口齿清晰，普通话标准；

3、具备较强的谈判能力、解决问题的能力和良好的内外沟通能力；

4、能够承担较大的工作压力，具备良好的心理素质、风险识别与防范能力；

5、有强烈的事业心，富有团队精神，积极协助团队达成目标。

备注：此岗位与第三方公司签订劳动合同。

六、薪酬福利待遇

1、薪资结构：基本工资+岗位工资+月度奖金（含业绩排名）+月度补贴（含

交通、餐费）+ 每月补充激励+年终奖励。

2、保险福利：五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金）+额外商业保险。

3、其他福利：年度健康体检、取暖降温费、带薪年假、特殊关怀假、行服、春秋游、过节礼品等。

4、作息时间：朝九晚六、周末双休，法定假日。

5、活动：卡拉OK大赛、运动会、春晚、各大节日活动、棋牌大赛、羽毛球大赛等。

6、工作地点：光谷软件园。

七、宣讲面试地点

面试时间地点待定，等候通知，

八、报名时间

即日起，截止至6月13日8:00

有意向的2020届毕业生可登录学校就业网站报名：。

本次订单班招录由经济与管理学院主办。

                                                经济与管理学院

                                              二〇一九年六月四日